• Nos méthodes
• Les moyens humains
• Les moyens techniques

Les moyens techniques

I.B.O. s’appuie sur un ensemble de moyens techniques adaptés afin de délivrer le niveau de services attendu par ses Clients.
Ces moyens sont en adéquation avec les services infogérés.
Dans le cadre de ses activités d’hébergement et d’assistance technique I.B.O. s’appuie notamment sur :

• Un Datacenter "vert" respectueux de l’environnement :
  C’est en plein cœur du Massif Central qu’I.B.O. a décidé de construire un Datacenter d’exception tant sur le plan technique qu’environnemental.
  Ce concentré de technologie a valu à I.B.O. de nombreux articles de presse ainsi que le soutien du Conseil Régional d’Auvergne.

 

• Notre C.A.I. (Centre d’Assistance Informatique) :
  Véritable tour de contrôle, le C.A.I. d’I.B.O. assiste les entreprises dans l’utilisation au quotidien de leur outil informatique.
  C’est en temps réel que sont managés tous les évènements (qualification, orientation des incidents, etc ...).
  La valeur ajoutée du C.A.I. I.B.O. consiste alors à passer d’une phase réactive à une phase proactive.