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Nos méthodes
La solution I.B.O s’appuie sur une organisation développant des moyens humains et techniques permettant d’apporter les réponses en adéquation avec les exigences de performance de chaque société.
I.B.O. est agrée « ITIL CERTIFICATION MANAGEMENT ».
Cette méthodologie nous permet d’être en cohérence avec vos objectifs.
L’ITIL est l’approche de la gestion des services liés aux techniques de l’information la plus connue et la plus répandue dans le monde.
Les objectifs de l’ITIL sont de trois ordres :
- améliorer la qualité des « services support »,
- faire coïncider les services liés aux technologies de l’information aux besoins présents et futurs de l’entreprise,
- contribuer à réduire le TCO.
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