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Exsitu

Nos solutions

L’offre d’infogérance « EXSITU » s’applique à des prestations délivrées depuis un de nos Centres de Services.
Ces prestations s’appuient sur un ensemble de moyens techniques et humains considérables et s’inscrivent dans une démarche d’amélioration et d’industrialisation de l’environnement du Système d’Information.

Support téléphonique

Nous sommes engagés dans la délivrance d'un service de grande qualité
L’amélioration de la qualité de service délivrée aux utilisateurs ou à la DSI est un facteur déclenchant de l’externalisation du support téléphonique.
Qu’il soit forfaitisé  au poste ou à l’acte, le service de « support téléphonique » a pour objectif de favoriser la résolution immédiate des demandes émises par les utilisateurs dès le premier appel.
Cette prestation est assurée au travers du CAI d’IBO, point d’entrée unique entre les utilisateurs et l’organisation technique d’IBO.

Télésurveillance

Un ensemble de collaborateurs hautement formés
Faire télésurveiller à distance votre infrastructure serveurs est primordial.
Cette prestation consiste à anticiper les attaques ou dysfonctionnement de vos serveurs  en vérifiant en temps réel leurs disponibilités.
Cette solution  vous permet  d’engager une démarche proactive contribuant à limiter les interventions techniques sur site et le temps d’indisponibilité des serveurs.

En anticipant les dysfonctionnements liés à la gestion des serveurs, la prestation de télésurveillance d’IBO vous permet d’améliorer de manière considérable le taux de disponibilité de vos serveurs.

Au quotidien

IBO vous simplifie le RGPD le 6 Février 2018 au Centre Diocésain à CLERMONT-FERRAND

Par ibo

Le 6 Février prochain, IBO organise une conférence exceptionnelle pour tout savoir sur le nouveau Règlement Européen sur la Protection de Données (RGPD). Un moment privilégié au cours duquel vous pourrez partager avec nos experts, vos expériences et vos interrogations. (…)

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Le 16 Novembre 2017, IBO propose une matinée dans le nuage pour éclaircir ses idées sur l’hébergement et cultiver sa performance IT

Par ibo

Nous vous promettons des réponses concrètes pour mettre en place un hébergement informatique efficace. Des solutions : Cloud privé Location Baies Externalisation de sauvegardes Plan de reprise informatique Messagerie hébergée Des bénéfices : Sécurisation de vos données Ne payez que (…)

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Dans la presse

Global Security Mag

Par

 Conférence IBO sur le Règlement Européen (…)

BrefECO

Par

Tout savoir sur le Règlement Européen (…)

Les Echos.fr

Par

« IBO investi dans un datacenter » IBO (…)

ITR presse

Par

Le   24  mai 2013, le ministère de (…)

ibo

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