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Exsitu

Nos solutions

L’offre d’infogérance « EXSITU » s’applique à des prestations délivrées depuis un de nos Centres de Services.
Ces prestations s’appuient sur un ensemble de moyens techniques et humains considérables et s’inscrivent dans une démarche d’amélioration et d’industrialisation de l’environnement du Système d’Information.

Support téléphonique

Nous sommes engagés dans la délivrance d'un service de grande qualité
L’amélioration de la qualité de service délivrée aux utilisateurs ou à la DSI est un facteur déclenchant de l’externalisation du support téléphonique.
Qu’il soit forfaitisé  au poste ou à l’acte, le service de « support téléphonique » a pour objectif de favoriser la résolution immédiate des demandes émises par les utilisateurs dès le premier appel.
Cette prestation est assurée au travers du CAI d’IBO, point d’entrée unique entre les utilisateurs et l’organisation technique d’IBO.

Télésurveillance

Un ensemble de collaborateurs hautement formés
Faire télésurveiller à distance votre infrastructure serveurs est primordial.
Cette prestation consiste à anticiper les attaques ou dysfonctionnement de vos serveurs  en vérifiant en temps réel leurs disponibilités.
Cette solution  vous permet  d’engager une démarche proactive contribuant à limiter les interventions techniques sur site et le temps d’indisponibilité des serveurs.

En anticipant les dysfonctionnements liés à la gestion des serveurs, la prestation de télésurveillance d’IBO vous permet d’améliorer de manière considérable le taux de disponibilité de vos serveurs.

Au quotidien

IBO vous simplifie le GDPR, le jeudi 13 Avril 2017 de 8h30 à 10h30 chez IBO

Par ibo

Le General Data Protection Regulation GDPR définit les responsabilités de chaque entreprise en contact avec des données et s’appliquera à partir de mai 2018. Ce réglement vise à donner aux citoyens européens plus de contrôle sur leurs informations privées dans (…)

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Venez rencontrer SOPHOS chez IBO le 17 NOVEMBRE 2016

Par ibo

Une matinée avec le leader mondial de la sécurité SOPHOS et IBO pour booster les défenses de votre IT ! Nous vous promettons différents produits SOPHOS  innovants pour la sécurité de votre IT : Intercept X  de SOPHOS : la (…)

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Dans la presse

Les Echos.fr

Par

« IBO investi dans un datacenter » IBO (…)

ITR presse

Par

Le   24  mai 2013, le ministère de (…)

La montagne.fr

Par

IBO et son principal partenaire, la (…)

La Montagne

Par

« Une vitrine technologique qui respecte l’environnement »

ibo

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