Un ensemble de services basés sur
une approche unique et éprouvée

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Nos solutions

L’offre d’infogérance « INSITU » s’appuie sur des services délivrés sur le site de nos Clients.
Ces prestations « personnalisées » sont réalisées sur la base d’un projet  défini au préalable (méthodes, outils, organisation) dans le respect des contraintes des sites et en étroite collaboration avec nos Clients.
L’ensemble des prestations « INSITU » s’inscrit dans une démarche de rationalisation et de traçabilité permanente du Système d’Informations de nos Clients.

Assistance Matériels et logiciels sur site

 

Le travail collaboratif au centre des valeurs d'IBO
Cette prestation consiste à assister et à accompagner les utilisateurs dans la gestion au quotidien de leur poste de travail dans leur environnement professionnel.

Répondre rapidement aux demandes d’assistance informatique des utilisateurs de l’entreprise est un critère de performance dans la gestion de la relation Clients.


Nos équipes techniques interviennent suivant des process définis au préalable et dans des délais  contractuels pouvant varier selon la criticité de la demande.
Le périmètre d’intervention s’applique aux principaux logiciels du marché ainsi qu’à la plupart des constructeurs informatiques.

Délégation de personnel

Cette prestation s’inscrit dans une démarche de récurrence.  De manière programmée ou pour faire face à des besoins de surcharge ponctuels, votre technicien dédié vous assiste dans la gestion opérationnelle de votre outil informatique.
La personnalisation de la prestation et l’apport de l’expérience d’IBO font de cette prestation, un véritable atout pour nos Clients.

Maintenance critique

Le maintien en condition opérationnelle des serveurs reste une priorité absolue pour les entreprises.
En effet, l’ensemble de l’activité de l’entreprise dépend en grande partie de la fiabilité et de la disponibilité de l’infrastructure serveurs. Cette criticité augmente avec la concentration des applications sur un nombre de serveurs réduit (virtualisation).
L’objectif principal de la prestation de service « Maintenance critique » consiste à garantir à nos clients un engagement de remise en service de leurs serveurs dans des délais  contractuels ,24h/24 7j/7.

Au quotidien

IBO vous simplifie le GDPR, le jeudi 13 Avril 2017 de 8h30 à 10h30 chez IBO

Par ibo

Le General Data Protection Regulation GDPR définit les responsabilités de chaque entreprise en contact avec des données et s’appliquera à partir de mai 2018. Ce réglement vise à donner aux citoyens européens plus de contrôle sur leurs informations privées dans (…)

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Venez rencontrer SOPHOS chez IBO le 17 NOVEMBRE 2016

Par ibo

Une matinée avec le leader mondial de la sécurité SOPHOS et IBO pour booster les défenses de votre IT ! Nous vous promettons différents produits SOPHOS  innovants pour la sécurité de votre IT : Intercept X  de SOPHOS : la (…)

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Dans la presse

Les Echos.fr

Par

« IBO investi dans un datacenter » IBO (…)

ITR presse

Par

Le   24  mai 2013, le ministère de (…)

La montagne.fr

Par

IBO et son principal partenaire, la (…)

La Montagne

Par

« Une vitrine technologique qui respecte l’environnement »

ibo

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