Un ensemble de services basés sur
une approche unique et éprouvée

Accueil Nos solutions Insitu

Insitu

Nos solutions

L’offre d’infogérance « INSITU » s’appuie sur des services délivrés sur le site de nos Clients.
Ces prestations « personnalisées » sont réalisées sur la base d’un projet  défini au préalable (méthodes, outils, organisation) dans le respect des contraintes des sites et en étroite collaboration avec nos Clients.
L’ensemble des prestations « INSITU » s’inscrit dans une démarche de rationalisation et de traçabilité permanente du Système d’Informations de nos Clients.

Assistance Matériels et logiciels sur site

 

Le travail collaboratif au centre des valeurs d'IBO
Cette prestation consiste à assister et à accompagner les utilisateurs dans la gestion au quotidien de leur poste de travail dans leur environnement professionnel.

Répondre rapidement aux demandes d’assistance informatique des utilisateurs de l’entreprise est un critère de performance dans la gestion de la relation Clients.


Nos équipes techniques interviennent suivant des process définis au préalable et dans des délais  contractuels pouvant varier selon la criticité de la demande.
Le périmètre d’intervention s’applique aux principaux logiciels du marché ainsi qu’à la plupart des constructeurs informatiques.

Délégation de personnel

Cette prestation s’inscrit dans une démarche de récurrence.  De manière programmée ou pour faire face à des besoins de surcharge ponctuels, votre technicien dédié vous assiste dans la gestion opérationnelle de votre outil informatique.
La personnalisation de la prestation et l’apport de l’expérience d’IBO font de cette prestation, un véritable atout pour nos Clients.

Maintenance critique

Le maintien en condition opérationnelle des serveurs reste une priorité absolue pour les entreprises.
En effet, l’ensemble de l’activité de l’entreprise dépend en grande partie de la fiabilité et de la disponibilité de l’infrastructure serveurs. Cette criticité augmente avec la concentration des applications sur un nombre de serveurs réduit (virtualisation).
L’objectif principal de la prestation de service « Maintenance critique » consiste à garantir à nos clients un engagement de remise en service de leurs serveurs dans des délais  contractuels ,24h/24 7j/7.

Au quotidien

L’europe a soutenu la construction du datacenter écologique d’IBO

Par ibo

L’europe s’engage en Auvergne : IBO à la pointe de l’informatique verte avec un deuxième datacenter écologique   L’europe a soutenu la construction du datacenter écologique d’IBO : http://www.ecocenter.fr

lire la suite

IBO vous simplifie le RGPD le 6 Février 2018 au Centre Diocésain à CLERMONT-FERRAND

Par ibo

Le 6 Février prochain, IBO organise une conférence exceptionnelle pour tout savoir sur le nouveau Règlement Européen sur la Protection de Données (RGPD). Un moment privilégié au cours duquel vous pourrez partager avec nos experts, vos expériences et vos interrogations. (…)

lire la suite
Dans la presse

Global Security Mag

Par

 Conférence IBO sur le Règlement Européen (…)

BrefECO

Par

Tout savoir sur le Règlement Européen (…)

Les Echos.fr

Par

« IBO investi dans un datacenter » IBO (…)

ITR presse

Par

Le   24  mai 2013, le ministère de (…)

ibo

Siège social

S.A.S. Siège social
35, rue Jules Verne.
BP 21
63014, Clermont-ferrand Cedex 2. France.

SAS au capital de 1.000.000 €
N° SIRET 453 865 958 000 12

Email ibo@ibo.fr

Tél. 04 73 19 82 82
Fax. 04 73 19 82 85

2 + 3 = ?
Accéder à l'espace client

outils de support