Un ensemble de services basés sur
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Nos solutions

L’offre d’infogérance « INSITU » s’appuie sur des services délivrés sur le site de nos Clients.
Ces prestations « personnalisées » sont réalisées sur la base d’un projet  défini au préalable (méthodes, outils, organisation) dans le respect des contraintes des sites et en étroite collaboration avec nos Clients.
L’ensemble des prestations « INSITU » s’inscrit dans une démarche de rationalisation et de traçabilité permanente du Système d’Informations de nos Clients.

Assistance Utilisateurs

 

Le travail collaboratif au centre des valeurs d'IBO
Cette prestation consiste à assister et à accompagner les utilisateurs dans la gestion au quotidien de leur poste de travail (matériel et logiciel) dans leur environnement professionnel.

Répondre rapidement aux demandes d’assistance informatique des utilisateurs de l’entreprise est un critère de performance dans la gestion de la relation Clients.


Nos équipes techniques interviennent suivant des process définis au préalable et dans des délais  contractuels pouvant varier selon la criticité de la demande.
Le périmètre d’intervention s’applique aux principaux logiciels du marché ainsi qu’à la plupart des constructeurs informatiques.

Maintenance Serveurs

Le maintien en condition opérationnelle des serveurs reste une priorité absolue pour les entreprises.
En effet, l’ensemble de l’activité de l’entreprise dépend en grande partie de la fiabilité et de la disponibilité de l’infrastructure serveurs. Cette criticité augmente avec la concentration des applications sur un nombre de serveurs réduit (virtualisation).
L’objectif principal de la prestation de service « Maintenance critique » consiste à garantir à nos clients un engagement de remise en service de leurs serveurs dans des délais  contractuels ,24h/24 7j/7.

Délégation de Personnel

Cette prestation s’inscrit dans une démarche de récurrence.  De manière programmée ou pour faire face à des besoins de surcharge ponctuels, votre technicien dédié vous assiste dans la gestion opérationnelle de votre outil informatique.
La personnalisation de la prestation et l’apport de l’expérience d’IBO font de cette prestation, un véritable atout pour nos Clients.

 

Au quotidien

IBO, l’allié doublement agréé qui libère les acteurs de Santé des contraintes informatiques . Le 12 février prochain IBO organise une matinée très « Healthy » !

Par ibo

Le 12 Février prochain, IBO organise une matinée pour présenter ses offres pensées pour le secteur médical. À l’heure de la multiplication des normes relatives à la protection des données de leurs patients et clients, les professionnels du secteur médical (…)

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IBO, doublement reconnue par le Ministère de la Santé

Par ibo

FORTE D’UN DEUXIÈME AGRÉMENT, IBO DEVIENT LA RÉFÉRENCE EN MATIÈRE D’HÉBERGEMENT DE DONNÉES DES PROFESSIONNELS DE SANTÉ Cinq ans après l’obtention de son premier agrément, IBO devient le premier acteur régional doublement reconnu par le Ministère des Solidarités et de (…)

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Dans la presse

Global Security Mag

Par

 Conférence IBO sur le Règlement Européen (…)

BrefECO

Par

Tout savoir sur le Règlement Européen (…)

Les Echos.fr

Par

« IBO investi dans un datacenter » IBO (…)

ITR presse

Par

Le   24  mai 2013, le ministère de (…)

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