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Technicien(ne) Informatique Hotline

31 octobre 2017 | Emploi

IBO recrute dans le cadre de son développement un/une technicien(ne) informatique Hotline

Le poste est basé à CLERMONT-FERRAND.

Vous assurerez les missions suivantes :

  • Assistance des utilisateurs (Analyse, diagnostic et dépannage),
  • Gestion des incidents et des demandes utilisateurs par téléphone et mail,

Compétences :

  • Très bonnes connaissances générales en informatique (poste de travail, bureautique, …)
  • Vous aimez le contact avec les utilisateurs par téléphone,
  • Forte capacité d’organisation et de réactivité pour répondre aux besoins Clients,

Profil :

  • De formation Bac +2 en informatique, vous avez acquis une expérience préalable à un poste similaire,
  • Vous êtes ponctuel, rigoureux et pédagogue.

 

Type de contrat : CDD jusqu’à fin mai 2018

Salaire : selon profil

 

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