Un ensemble de services basés sur
une approche unique et éprouvée

Accueil Nos solutions Insitu

Insitu

Nos solutions

L’offre d’infogérance « INSITU » s’appuie sur des services délivrés sur le site de nos Clients.
Ces prestations « personnalisées » sont réalisées sur la base d’un projet  défini au préalable (méthodes, outils, organisation) dans le respect des contraintes des sites et en étroite collaboration avec nos Clients.
L’ensemble des prestations « INSITU » s’inscrit dans une démarche de rationalisation et de traçabilité permanente du Système d’Informations de nos Clients.

Assistance Utilisateurs

 

Le travail collaboratif au centre des valeurs d'IBO
Cette prestation consiste à assister et à accompagner les utilisateurs dans la gestion au quotidien de leur poste de travail (matériel et logiciel) dans leur environnement professionnel.

Répondre rapidement aux demandes d’assistance informatique des utilisateurs de l’entreprise est un critère de performance dans la gestion de la relation Clients.


Nos équipes techniques interviennent suivant des process définis au préalable et dans des délais  contractuels pouvant varier selon la criticité de la demande.
Le périmètre d’intervention s’applique aux principaux logiciels du marché ainsi qu’à la plupart des constructeurs informatiques.

Maintenance Serveurs

Le maintien en condition opérationnelle des serveurs reste une priorité absolue pour les entreprises.
En effet, l’ensemble de l’activité de l’entreprise dépend en grande partie de la fiabilité et de la disponibilité de l’infrastructure serveurs. Cette criticité augmente avec la concentration des applications sur un nombre de serveurs réduit (virtualisation).
L’objectif principal de la prestation de service « Maintenance critique » consiste à garantir à nos clients un engagement de remise en service de leurs serveurs dans des délais  contractuels ,24h/24 7j/7.

Délégation de Personnel

Cette prestation s’inscrit dans une démarche de récurrence.  De manière programmée ou pour faire face à des besoins de surcharge ponctuels, votre technicien dédié vous assiste dans la gestion opérationnelle de votre outil informatique.
La personnalisation de la prestation et l’apport de l’expérience d’IBO font de cette prestation, un véritable atout pour nos Clients.

 

Au quotidien

Une matinée avec SOPHOS et IBO pour sécuriser les flottes mobiles

Par ibo

Le 6 Juin prochain, IBO vous propose une matinée avec le leader mondial de la sécurité pour améliorer votre productivité avec une gestion des terminaux unifiée et simplifiée. Une matinée avec SOPHOS et IBO pour sécuriser les flottes mobiles Nous (…)

lire la suite

« PARTAGE TON RSSI »

Par ibo

« PARTAGE TON RSSI » Une offre d’accompagnement qui vous libère d’une contrainte à haut risque L’offre de « RSSI Partagé », c’est un Responsable de Sécurité du Système d’Information à vos côtés et rien que pour Vous. Des missions claires et efficaces pour (…)

lire la suite
Dans la presse

Global Security Mag

Par

 Conférence IBO sur le Règlement Européen (…)

BrefECO

Par

Tout savoir sur le Règlement Européen (…)

Les Echos.fr

Par

« IBO investi dans un datacenter » IBO (…)

ITR presse

Par

Le   24  mai 2013, le ministère de (…)

ibo

Siège social

S.A.S. Siège social
35, rue Jules Verne.
BP 21
63014, Clermont-ferrand Cedex 2. France.

SAS au capital de 1.000.000 €
N° SIRET 453 865 958 000 12

Email ibo@ibo.fr

Tél. 04 73 19 82 82
Fax. 04 73 19 82 85

2 + 3 = ?

Les informations personnelles recueillies dans le cadre de ce formulaire, avec votre consentement explicite, ont pour finalité [la gestion de la communication]. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en remplissant la mention prévue à cet effet dans le formulaire.
Les données personnelles fournies peuvent faire l’objet d’un traitement informatique et ne font pas l’objet d’une prise de décision automatisée ou de profilage. Elles ne sont conservées que dans la limite imposée par la finalité du traitement : [trois ans à compter de leur collecte].
Le Directeur Général d’IBO est le responsable du traitement et les destinataires des données sont les suivants : [Service Clients]. Aucune donnée collectée ne fait l’objet d’un transfert en dehors de l’union européenne.
Le Directeur Général d’IBO a désigné un Délégué à la Protection des données que vous pouvez joindre par courriel à l’adresse suivante : [dpd@ibo.fr].
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au règlement européen n°2016/679, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données ou de limitation du traitement. Vous pouvez également pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement de vos données et donner des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (www.cnil.fr).

Accéder à l'espace client

outils de support